Une équipe à votre écoute

Dans ses locaux, le service TIC centralise au sein de la HEP|PH FR tout le savoir-faire lié aux projets, outils et infrastructures informatique.
Avec sa petite équipe aux compétences diverses et complémentaires, le service TIC est à votre disposition pour vous accompagner dans ses pôles d'activité . Profitez de nos services en prenant contact avec nous via nos formulaires ou en vous laissant guider sur notre plateforme S|O|S.

Tic, quésaco ?

Les technologies de l'information et de la communication regroupent un ensemble de ressources techniques nécessaires à produire, manipuler, convertir, stocker, gérer l'information ainsi que gérer les voies de communications numérique.

Pôles d'activités

Dans ses locaux, le service TIC centralise au sein de la HEP|PH FR tout le savoir-faire lié aux projets, outils et infrastructures informatique.

IT

Gestion des postes de travail, serveurs équipements de réseau, systèmes de stockage et d'impression.

Projets

Veille et gestion de projets liés aux technologies de l'information et de la communication

ISA

IS Academia - un outil en ligne de gestion académique
Vers IS-Academia

Moodle

Plateforme d'apprentissage en ligne
Vers Moodle HEP|PH FR

Votre service TIC

Responsable du service TIC

Georges Olivier Bula

Coordinateur technique

Benjamin Imhof

Coordinatrice projet

Murielle Sudan

Coordinateur IT

Frédéric Batliner

Demandes & support

Je suis

Étudiant·e·s

Problème d'accès ? Remplis ce formulaire

Collaborateur·trice·s

Demande informatique lors de l'arrivée d'un·e nouveau·elle collaborateur·trice

Demande de matériel informatique pour collaborateur·trice déjà en fonction

Annonce d'un problème informatique

Demande de logiciel pour collaborateur·trice déjà en fonction

Pour impliquer le service TIC dans votre projet

Demandes d'accompagnement concernant les plateformes de la HEP|PH FR

Pour toutes autres demande liées à l'informatique

Contact

Le service TIC est votre premier point de contact et vous met à disposition plusieurs moyens de prise de contact. N'hésitez pas à profiter du support TIC dès que vous en avez besoin. Selon les cas de support, votre demande sera traitée en collaboration avec les services partenaires.

Avez-vous consulté la plateforme S|O|S ? La solution a votre problème se trouve peut être sur notre plateforme.

Si ce n'est pas le cas vous pouvez nous transmettre votre demande via le bouton "demandes et support" ou nous contacter directement.


Nous vous recevons au bureau D1.16
Du lundi au jeudi de 13h00 à 17h00
ou sur rendez-vous

Vous pouvez nous téléphoner au 026 305 72 46
Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00

Vous pouvez également envoyer un mail à servicetic@hepfr.ch

Tools

Ce qu'Office 365 vous offre

Vous pourrez installer la suite Office 365 sur 5 appareils de votre choix (tablettes ou smartphone inclus).

Un espace de stockage de 1 To pour stocker vos documents dans OneDrive et les mettre à disposition sur demande.

Un accès plus facile à votre compte mail : indépendant du lieu ou du dispositif, avec un espace de stockage de 50 Go pour les e-mails.

Ce qu'Adobe Creative Cloud vous offre

Adobe Creative Cloud est une suite de logiciels, d’applications et d’outils en ligne dédiés à la création. Elle offre aux débutants comme aux professionnels les outils nécessaires pour donner vie à leurs idées.

L'application adobe creative cloud vous permet d'avoir une vue d'ensemble de tous les logiciels Adobe.

Projet Neptun

Le projet Neptun de l'ETH Zurich donne aux étudiant·e·s et aux collaborateurs·trices des universités et Hautes Ecoles suisses la possibilité de se procurer des ordinateurs portables et des tablettes à des conditions favorables.

Deux fois par année vous avez la possibilité de commander du matériel IT à prix avantageux et avec une garantie prolongée. Le service TIC vous tiendra informé des offres.

Periode de vente de printemps 2022
14 février - 14 mars

status

IS-Academia

Moodle

Lecteur S

HR Access

QM Pilot

Wifi

Switch AAI

Mobile print

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